プルデンシャル生命不正問題会見実施と経営責任

問題発覚に至った経緯と全体像

プルデンシャル生命保険は、営業職員を含む社員や元社員100人超が、長年にわたり顧客から不正に金銭を受け取っていた事案を公表した。調査の結果、被害総額は約31億円に達し、影響を受けた顧客は約500人に及ぶ。問題は1991年から続いていたとされ、極めて長期間にわたる不適切行為であった。

関係者は、顧客に対して実在しない投資話を提示したり、国内で認められていない金融商品を紹介したりして金銭を受領していた。だまし取った金銭の一部は返済されているものの、約23億円は弁済されていない。被害は特定の地域や期間に限られず、組織的な管理体制の不備が浮き彫りとなった。

同社は調査結果をまとめたプレスリリースを公表したが、当初は幹部による記者会見を実施していなかった。その後、社会的影響の大きさを踏まえ、週内にも正式な会見を開く方針を明らかにした。会見では、不正が長期化した背景や内部統制の問題点が説明される見通しである。

今回の不祥事を受け、社長兼最高経営責任者は2026年2月1日付で辞任することが決定した。後任には、グループ内の別会社で社長兼CEOを務める人物が就任する。経営責任の明確化と体制刷新が、今後の信頼回復に向けた重要な要素となる。

会社は、営業活動の状況を把握できる管理システムの整備や、教育・研修の強化を再発防止策として打ち出している。あわせて、被害が確認された顧客への補償対応も進める方針だ。長期間に及んだ不正の全容をどこまで検証し、実効性ある対策を示せるかが問われている。